Purchasing terms
Through this website you can buy our products in accordance with the prices and conditions indicated for each product.
To buy through this website, you must:
• Be of legal age and have the legal capacity and full capacity to execute the contract;
• Understand and accept the terms and conditions of purchasing that are detailed below.
The purchase of WWC products is done through the shopping cart.
To buy products:
• Look on our website for the product(s) you want to buy, add it to your basket, indicate the shipping address and complete your order.
• You will receive a confirmation message of the purchase.
• WWC will send the purchased product(s) to the address you have specified.
If the product is not in stock, we will notify you as soon as possible and we will cancel the purchase and refund the amount received, with the same payment method used.
• Payment Methods
We offer payment methods for the purchase of our products, always through Paypal:
- Pay with credit card in Paypal.
- Payment with bank account in Paypal.
The shipment of the product will only take place once the reception of the payment has been confirmed.
• Transport costs and custom duties
Transport costs will be specified for each product, depending on the destination.
Shipping is free for some products, (when expressly indicated).
For international shipments, packages may be subject to customs and import fees. The tariffs that are applicable in this case will be borne by the buyer. The payment of import fees is the responsibility of the importer and is levied based on the laws of the country into which the products are being shipped.
• Shipping and delivery times
Shipments will be made by regular mail or by express mail, as the user chooses; Delivery times will vary depending on the system chosen and the country of shipment.
Any delay in the delivery will not entitle you to demand any compensation.
• Return and guarantee policy
WWC will only accept the return of the order if one of the following cases occurs:
1. That the products purchased arrive damaged.
2. That a mistake is made and some of the articles received are different from those selected.
If so, you can return it by following these two steps:
A- Send a message to westwindcomics@gmail.com indicating the name and data of the customer, the order number, the product(s) you want to return and the reason, and as a subject for the return, indicate: "Warranty" .
B- When you receive the WWC message accepting the return of the product under warranty, send the product to the address: West Wind Comics, PO Box 57, Caldes de Montbui 08140. Barcelona. Spain.
The shipping costs of the return are at your expenses and the shipping will be entirely made at your own risk.
Once received, WWC will send a new copy of the product at no additional cost.
Condiciones de Contratación
A través de este website puedes comprar nuestros productos de acuerdo con los precios y las condiciones que se indican para cada producto.
Para comprar a través de este web, debes:
• Ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar plena para la celebración del contrato;
• Comprender y aceptar los términos y condiciones de contratación que se detallan a continuación.
La compra de productos de WWC se realiza a través de la cesta de compra.
Para comprar productos:
• Busca en nuestro website el/los producto/s que quieres comprar, añádelo/s a tu cesta, indica la dirección de envío y completa tu orden.
• Recibirás un mensaje de confirmación de la compra.
• WW te enviará el/los producto/s comprados a la dirección que hayas indicado.
Si el producto no se encontrara en stock, te lo notificaremos lo antes posible y procederemos a la cancelación de la compra y al reembolso de la cantidad recibida, a través de la misma forma de pago utilizada.
• Formas de pago
Te ofrecemos dos formas de pago para la compra de nuestros productos, siempre a través de Paypal:
- Pago con tarjeta de crédito en Paypal.
- Pago con cuenta bancaria en Paypal.
La expedición del producto sólo se realizará una vez confirmada la recepción del pago.
• Costes de transporte y aranceles
Los costes de transporte se especificarán para cada producto, en función del destino.
Para algunos productos, el envío es gratuito (cuando así se indica expresamente).
Para envíos internacionales, los paquetes pueden verse sometidos a cuotas de aduana e importación. Los aranceles que fueran aplicables en este caso correrán a cargo del comprador. El pago de las tasas de importación es responsabilidad del importador y se aplica sobre la base de las leyes del país en el que se envían los productos.
• Envío y plazos de entrega
Los envíos se realizarán por correo regular o por correo exprés, según elija el usuario; los plazos de entrega variarán en función del sistema escogido y el país de envío.
Cualquier posible retraso en la entrega no dará derecho a exigir indemnización alguna.
• Política de devolución y de garantía
WWC sólo admitirá la devolución del pedido si se produce uno de los siguientes casos:
1. Que los productos adquiridos lleguen con desperfectos.
2. Que se produzca una equivocación y alguno de los artículos recibidos sea diferente de los seleccionados.
De ser así, puedes devolverlo siguiendo estos dos pasos:
A- Envía un mensaje a westwindcomics@gmail.com indicando el nombre y los datos del cliente, el número del pedido, el/los producto/s que quieres devolver y el motivo, y como razón de la devolución, indica: “Garantía”.
B- Cuando recibas el mensaje de WWC aceptando la devolución del producto en garantía, envía el producto a la dirección: West Wind Comics, Apartado de Correos n.º 57, de Caldes de Montbui 08140. Barcelona. España.
Los gastos de envío de la devolución corren a tu cargo y el envío se realizará bajo tu entera responsabilidad.
Una vez recibido, WWC te enviará un nuevo ejemplar del producto sin coste adicional alguno.